Déclaration d'accessibilité

1) Introduction

Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt.

Vous trouverez ci-dessous des informations concernant l'accessibilité de notre offre en ligne.

Nous vous informons notamment sur :

• les produits et les fonctionnalités proposés sur ce site web,
• la manière dont vous pouvez utiliser ces produits et fonctionnalités,
• les possibilités d'utilisation accessible mises à votre disposition et
• l'autorité compétente chargée de contrôler l'accessibilité de ce site web.

2) Offre et fonctionnalités de ce site web

Ce site web est une boutique en ligne destinée à la vente de marchandises.

Les marchandises désignent ici des biens matériels.

Les produits présentés sur ce site peuvent être ajoutés à un panier électronique, puis faire l'objet d'une commande ferme et d'un paiement.

Ce site web dispose d'un menu d'en-tête et d'un menu de pied de page.

Dans le menu d'en-tête, les marchandises que nous commercialisons sont classées par catégories et peuvent être consultées individuellement.

Chaque produit est présenté sur une page détaillée contenant des informations supplémentaires sur ses caractéristiques essentielles, le contenu de la livraison et son prix total. Il peut être ajouté au panier électronique depuis cette page.

Le panier électronique est également accessible depuis le menu d'en-tête dès lors qu'au moins un produit y a été ajouté. Le processus de commande électronique peut être lancé et finalisé à partir de ce panier.

Dans le menu de pied de page, vous trouverez des liens vers nos mentions légales contenant nos coordonnées, ainsi que des informations sur les dispositions juridiques applicables à notre offre en ligne, les modalités de livraison et les moyens de paiement, et des liens vers d'autres pages de service utiles.

3) Explications concernant l'utilisation de l'offre et des fonctionnalités

3.1 Boutons virtuels

Ce site web peut être utilisé à l'aide de boutons virtuels.

3.2 Page d'accueil, pages de présentation et pages détaillées

Sur la page d'accueil, vous trouverez une sélection de produits proposés dans la partie centrale de la page. En sélectionnant la présentation d'un produit, vous accédez à sa page détaillée.

Le menu d'en-tête vous permet de naviguer entre les différentes catégories de produits.
Après avoir sélectionné une catégorie, vous accédez à une page de présentation affichant tous les produits de cette catégorie.

En sélectionnant un produit sur cette page, vous accédez également à sa page détaillée.

Outre toutes les informations essentielles sur le produit et son prix total, les pages détaillées peuvent comporter un élément permettant de sélectionner la quantité souhaitée ainsi qu'un bouton d'ajout au panier.

Lorsqu'un sélecteur de quantité est disponible, il permet de définir la quantité de produits souhaitée pour la commande.

3.3 Panier électronique

En cliquant sur le bouton d'ajout au panier, vous ajoutez le produit au panier électronique, le cas échéant dans la quantité sélectionnée.

Ce panier électronique est accessible à tout moment depuis le menu d'en-tête.

Vous pouvez d'abord y vérifier les produits ajoutés. Les boutons correspondants permettent de supprimer des produits ou, le cas échéant, de modifier les quantités commandées.

3.4 Processus de commande électronique

Après avoir vérifié votre panier, vous pouvez finaliser le processus de commande électronique en utilisant les boutons correspondants.

Pour cela, il vous sera d'abord demandé de saisir vos coordonnées dans un formulaire, comprenant au minimum votre nom, votre adresse e-mail ainsi que votre adresse de livraison ou de facturation.

Vous pourrez ensuite choisir parmi les options de livraison ou de prestation disponibles.

Enfin, vous pourrez sélectionner l'un des moyens de paiement proposés, saisir les informations de paiement nécessaires et finaliser votre commande.

La commande ne devient juridiquement contraignante qu'après avoir cliqué sur le bouton prévu à cet effet sur la page finale de commande. Ce bouton porte la mention « Acheter », « Acheter maintenant », « Commander avec obligation de paiement » ou toute autre formulation explicite.

Avant de cliquer sur ce bouton de commande, vous pouvez à tout moment revenir aux étapes précédentes à l'aide du bouton « Retour » de votre navigateur et/ou interrompre le processus de commande.

Si vous avez choisi un moyen de paiement en ligne, vous serez redirigé depuis la page finale de commande vers le système du prestataire de paiement afin d'y effectuer le paiement.

4) Exigences légales en matière d'accessibilité

En tant que boutique en ligne, ce site web fait partie des services dits de « commerce électronique » et se caractérise par la possibilité de passer des commandes et d'effectuer des paiements par voie électronique.

Il est soumis à des exigences légales particulières en matière d'accessibilité.

De manière générale, ce site web doit proposer des fonctionnalités et des procédures adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap et permettre son utilisation à l'aide de technologies d'assistance numériques.

Les fonctionnalités de cette boutique en ligne doivent donc être :

• perceptibles,
• utilisables,
• compréhensibles et
• robustes.

La perceptibilité signifie que les informations et les composants de la boutique en ligne doivent être présentés de manière à pouvoir être facilement perçus par tous les utilisateurs.

L'utilisabilité exige que les fonctionnalités de la boutique en ligne puissent également être utilisées par des personnes présentant des limitations motrices ou cognitives.

La compréhensibilité suppose que les informations et les fonctionnalités de la boutique en ligne soient organisées de manière logique, facilement reconnaissables et désignées sans ambiguïté.

Enfin, la robustesse exige que les contenus et les fonctionnalités de la boutique en ligne puissent être utilisés de manière fiable et sans restriction, y compris lorsque les utilisateurs ont recours à des technologies d'assistance numériques.

Lorsque des produits soumis à des exigences spécifiques en matière d'accessibilité sont proposés à la vente dans la boutique en ligne, des informations sur leur utilisation accessible doivent être mises à disposition, dans la mesure où elles sont disponibles.

5) Aides disponibles pour une utilisation accessible

Ce site web répond aux exigences d'accessibilité grâce aux mesures suivantes :

• Textes alternatifs pour les images : Les images de la boutique en ligne sont accompagnées de textes alternatifs fournissant une brève description de leur contenu, qui peuvent être interprétés par les lecteurs d'écran.
• CAPTCHA accessibles : Afin de garantir que les saisies sont effectuées par des personnes et non par des systèmes automatisés, des « CAPTCHA » peuvent être utilisés. Ces CAPTCHA peuvent être résolus non seulement par reconnaissance visuelle, mais aussi en répondant à des questions de logique simples.
• Utilisation à la souris et au clavier : Les fonctionnalités de la boutique en ligne peuvent être utilisées aussi bien à la souris qu'au clavier. Les touches de commande du clavier permettent de déplacer et d'actionner le pointeur de la souris dans la boutique en ligne.
• Feuilles de style en cascade (CSS) : Un langage de programmation est utilisé pour séparer la présentation, les couleurs et la mise en forme des contenus de leur structure. Cela permet aux technologies d'assistance numériques d'utiliser leurs propres paramètres d'affichage pour présenter les contenus des pages.
• Vérification de la validité du code HTML : Tous les codes HTML font l'objet de vérifications régulières afin de garantir leur bon fonctionnement et d'éviter les dysfonctionnements ou l'impossibilité de les interpréter par des technologies d'assistance numériques.
• Espacement suffisant entre les caractères : Les caractères sont affichés avec un espacement suffisant afin de ne pas nuire à la lisibilité.
• Compatibilité avec les lecteurs d'écran : Les contenus de la boutique en ligne sont compatibles avec tous les lecteurs d'écran courants et peuvent être lus et interprétés par ceux-ci.
• Design responsive (adaptation aux différentes tailles d'écran) : Les dimensions des contenus, éléments et fonctionnalités s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran utilisé.
• Messages textuels en cas de champs non renseignés : Lorsque des champs obligatoires ne sont pas remplis, un message textuel est affiché en complément d'un marquage de couleur. Ce message précise quelles informations manquent dans le champ concerné.
• Sous-titres dans les vidéos : Les vidéos intégrées sont accompagnées de sous-titres afin de permettre aux personnes sourdes d'en consulter le contenu sans restriction.

6) Autorité de surveillance compétente

L'autorité suivante est compétente pour contrôler l'accessibilité de ce site web :

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Allemagne

Téléphone : (+49) (0) 391 5676970

E-mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de