Déclaration d’accessibilité

1) Introduction

Nous te remercions de ta visite sur notre site internet et de l’intérêt que tu lui portes.

Tu trouveras ci-dessous des informations concernant l’accessibilité de notre offre en ligne.

Nous t’indiquons notamment :

• l’offre et les fonctionnalités disponibles sur ce site internet,
• la manière dont tu peux utiliser cette offre et ces fonctionnalités,
• les possibilités d’utilisation accessible mises à ta disposition et
• l’autorité chargée de contrôler l’accessibilité de ce site internet.

2) Offre et fonctionnalités de ce site internet

Ce site internet est une boutique en ligne destinée à la vente de marchandises.

On entend ici par « marchandises » des biens matériels.

Cette boutique te présente des marchandises qui peuvent être ajoutées à un panier électronique, puis faire l’objet d’une commande ferme et d’un paiement.

Ce site internet comporte un menu d’en-tête et un menu de pied de page.

Dans le menu d’en-tête, les marchandises que nous vendons sont classées par catégories et peuvent être consultées individuellement à partir de celles-ci.

Chaque marchandise est présentée sur une page détaillée contenant des informations complémentaires sur ses caractéristiques essentielles, le contenu de la livraison et son prix total. Depuis cette page, elle peut être ajoutée au panier électronique.

Le panier électronique peut également être consulté depuis le menu d’en-tête dès qu’au moins une marchandise y a été ajoutée. Le processus électronique de commande peut ensuite être lancé et finalisé depuis ce panier.

Dans le menu de pied de page, tu trouveras des liens vers nos mentions légales contenant nos coordonnées, ainsi que vers des informations relatives au cadre juridique de notre offre en ligne, aux modes de livraison et de paiement, et vers d’autres pages de service utiles.

3) Explications relatives à l’utilisation de l’offre et des fonctionnalités

3.1 Boutons virtuels

Ce site internet peut être utilisé au moyen de boutons virtuels.

3.2 Page d’accueil, pages d’aperçu et pages détaillées

Sur la page d’accueil, tu trouveras dans la partie centrale une sélection des produits proposés. En sélectionnant un produit, tu accèdes à sa page détaillée.

Le menu d’en-tête te permet de naviguer entre les différentes catégories de produits.
Après avoir sélectionné une catégorie, tu accèdes à une page d’aperçu présentant tous les produits de cette catégorie.

En sélectionnant un produit sur la page d’aperçu, tu accèdes également à sa page détaillée.

Outre toutes les informations essentielles concernant le produit et son prix total, les pages détaillées peuvent contenir, le cas échéant, un sélecteur de quantité ainsi qu’un bouton d’ajout au panier.

Lorsqu’il est disponible, le sélecteur de quantité permet de définir la quantité souhaitée.

3.3 Panier électronique

En cliquant sur le bouton d’ajout au panier, tu ajoutes le produit au panier électronique, le cas échéant dans la quantité sélectionnée.

Ce panier électronique peut être consulté à tout moment depuis le menu d’en-tête.

Tu peux tout d’abord y vérifier les produits ajoutés. Les boutons correspondants te permettent de supprimer des produits ou, le cas échéant, d’en modifier la quantité commandée.

3.4 Processus électronique de commande

Après avoir effectué cette vérification, tu peux finaliser le processus électronique de commande en utilisant les boutons correspondants.

Tu es tout d’abord invité à saisir tes coordonnées dans un formulaire, comprenant au minimum ton nom, ton adresse e-mail ainsi que ton adresse de livraison ou de facturation.

Lors de l’étape suivante, tu peux sélectionner l’une des options de livraison ou de prestation disponibles.

Enfin, tu peux choisir l’un des modes de paiement disponibles, saisir les données de paiement nécessaires et finaliser ta commande.

La commande ne devient ferme qu’après l’activation du bouton prévu à cet effet sur la page finale de commande. Ce bouton porte la mention « Acheter », « Acheter maintenant », « Commander avec obligation de paiement » ou une autre formulation dénuée de toute ambiguïté.

Avant d’activer ce bouton de commande, tu peux à tout moment revenir aux étapes précédentes à l’aide du bouton « Retour » de ton navigateur et/ou interrompre le processus de commande.

Si tu as choisi un mode de paiement en ligne, tu seras redirigé depuis la page finale de commande vers le système du prestataire de paiement afin d’y effectuer le paiement.

4) Exigences légales en matière d’accessibilité

En tant que boutique en ligne, ce site internet relève des « services de commerce électronique » et se caractérise par la possibilité de commander et de payer par voie électronique.

Des exigences légales particulières en matière d’accessibilité s’appliquent à ce site internet.

D’une manière générale, ce site internet doit prévoir des fonctionnalités et des procédures adaptées aux besoins des personnes handicapées et permettre son utilisation à l’aide de technologies d’assistance numériques.

Les fonctionnalités de la boutique en ligne doivent être :

• perceptibles,
• utilisables,
• compréhensibles et
• robustes.

La perceptibilité signifie que les informations et les composants de la boutique en ligne doivent être présentés de manière à pouvoir être facilement perçus par tous les utilisateurs.

L’utilisabilité exige que les fonctionnalités de la boutique en ligne puissent également être utilisées par des personnes présentant des limitations motrices ou cognitives.

La compréhensibilité suppose que les informations et les fonctionnalités de la boutique en ligne soient structurées de manière logique, facilement identifiables et désignées sans ambiguïté.

Enfin, la robustesse exige que les contenus et les fonctionnalités de la boutique en ligne puissent être utilisés de manière fiable et sans restriction, y compris lorsque les utilisateurs ont recours à des technologies d’assistance numériques.

Lorsque des produits proposés à la vente dans la boutique en ligne sont eux-mêmes soumis à des exigences en matière d’accessibilité, des informations relatives à leur utilisation accessible doivent être mises à disposition, dans la mesure où elles sont disponibles.

5) Aides disponibles pour une utilisation accessible

Ce site internet satisfait aux exigences en matière d’accessibilité grâce aux mesures suivantes :

• Textes alternatifs pour les images : les images de la boutique en ligne sont accompagnées de textes alternatifs qui fournissent une brève description de leur contenu et peuvent être interprétés par les lecteurs d’écran.
• CAPTCHA accessibles : afin de vérifier que les saisies sont effectuées par une personne, des « CAPTCHA » peuvent être utilisés. Ces CAPTCHA peuvent être résolus non seulement par reconnaissance visuelle, mais également au moyen de questions simples de logique.
• Utilisation à la souris et au clavier : les fonctionnalités de la boutique en ligne peuvent être utilisées aussi bien à la souris qu’au clavier. Les touches de commande du clavier permettent de déplacer et d’activer le pointeur de la souris dans la boutique en ligne.
• Feuilles de style en cascade (CSS) : un langage de programmation est utilisé afin de séparer la présentation, les couleurs et la mise en forme des contenus de la structure de ceux-ci. Les technologies d’assistance numériques peuvent ainsi utiliser leurs propres schémas d’affichage pour présenter les contenus des pages.
• Contrôle de la validité du code HTML : l’ensemble du code HTML fait l’objet de contrôles permanents visant à garantir son bon fonctionnement et à éviter toute défaillance ou impossibilité d’interprétation par les technologies d’assistance numériques.
• Espacement suffisant entre les caractères : les caractères sont présentés avec un espacement suffisant afin de ne pas nuire à la lisibilité.
• Compatibilité avec les lecteurs d’écran : les contenus de la boutique en ligne sont compatibles avec tous les lecteurs d’écran courants et peuvent être lus et interprétés par ceux-ci.
• Design adaptatif (adaptation aux différentes tailles d’écran) : les dimensions des contenus, des éléments et des fonctionnalités s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran utilisé.
• Indications textuelles en cas de champs non renseignés : lorsqu’un champ obligatoire n’est pas renseigné, une indication sous forme de texte s’affiche en complément du marquage en couleur. Cette indication précise quelle information est manquante dans le champ concerné.
• Sous-titres dans les vidéos : les vidéos intégrées sont sous-titrées afin de permettre aux personnes sourdes de les consulter sans restriction.

6) Autorité de contrôle compétente

L’autorité suivante est chargée de contrôler l’accessibilité de ce site internet :

Autorité de surveillance du marché des Länder pour l’accessibilité des produits et services (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – MLBF)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

Téléphone : (+49) (0) 391 5676970

E-mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de