Plaintes/Conflits


Le 15 Février, 2016, la Commission Européenne a créé une plate-forme pour la résolution extra-judiciaire des conflits commerciaux. Les consommateurs ont ainsi la possibilité de régler les différends liés à toute commande faite en ligne en premier temps sans l'intervention d'un tribunal. La plate-forme pour le règlement des conflits est disponible sous ce lien: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .